Termos de Uso

Termos de Uso

👋 Boas-vindas

Seja bem-vindo(a) à Grego Futt. Ao acessar nosso site, navegar ou finalizar uma compra, você declara estar ciente e de acordo com estes Termos de Uso. Caso não concorde, não deve utilizar o site.

🛒 Compra, Cancelamento e Reembolso

✔ Cancelamento sem custo: permitido até 12 horas após a confirmação da compra, desde que o pedido ainda não tenha sido preparado ou enviado.
✔ Pedidos enviados: não podem ser cancelados.
✔ Reembolso total: realizado após devolução e conferência do produto, quando aplicável.
❗ Pedidos recusados ou não pagos por taxa alfandegária não são reembolsáveis.
✔ Produtos personalizados (nome, número, patches): não podem ser cancelados após o início da personalização.

🔄 Trocas e Devoluções

Aceitamos trocas e devoluções somente nas seguintes situações:

  • Defeito de fabricação

  • Erro de envio (modelo, numeração, cor, estampa)

  • Danos no transporte

📅 Prazo legal: até 7 dias corridos após o recebimento (art. 49 do CDC).

❌ Não elegíveis:

  • Produtos usados

  • Produtos com etiquetas removidas

  • Produtos sem embalagem original

  • Produtos personalizados

  • Trocas por erro de tamanho (medidas estão disponibilizadas nas páginas dos produtos)

📲 Como solicitar: via WhatsApp oficial, enviando fotos e/ou vídeos para análise.

🚚 Envios, Prazos e Taxas Alfandegárias

✔ Preparação e postagem: 3 a 8 dias úteis após confirmação do pagamento.
✔ Prazos estimados de entrega:

  • Sudeste / Sul: 12–16 dias úteis

  • Nordeste: 15–22 dias úteis

  • Norte / Centro-Oeste: 15–30 dias úteis

✔ Frete rápido (opcional): 5–10 dias úteis após envio.
✔ Rastreamento: enviado via e-mail e/ou WhatsApp.

❗ Taxas alfandegárias:
Podem variar entre R$10 e R$26 e são de responsabilidade do cliente.
A Grego Futt oferece cupom de 50% de desconto mediante envio do comprovante.

✔ Alteração de endereço: somente até 12 horas após a compra.

🛡 Garantia de Entrega – 120 Dias Úteis

Todos os pedidos possuem garantia de entrega de até 120 dias úteis após o término do prazo padrão.
Caso o pedido não seja entregue dentro desse período:
➡ Reembolso total imediato, sem burocracias.

🌍 Origem dos Produtos

Todos os produtos comercializados pela Grego Futt são:

  • Importados da Ásia

  • Padrão premium 1:1 (tailandês)

  • Tecido dry fit

  • Escudos em alto relevo ou termotransferência

  • Etiquetas profissionais

  • Modelagem semelhante às camisas oficiais

🔐 Privacidade e LGPD

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

  • Processamento de pedidos

  • Entregas

  • Suporte ao cliente

  • Segurança da transação

Tratamos seus dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos informações pessoais com terceiros não autorizados.

⚠️ Avisos Legais e Segurança

  • Fotos e vídeos podem ser meramente ilustrativos.

  • Informações e preços podem ser alterados sem aviso prévio.

  • A Grego Futt não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do site.

  • Utilize apenas nossos canais oficiais para evitar golpes e fraudes.

📘 Aceite dos Termos

Ao comprar em nosso site, você confirma que:
✔ Leu e concorda com estes Termos de Uso
✔ Aceita integralmente as condições aqui estabelecidas
✔ Reconhece validade conforme art. 434 do Código Civil e art. 49 do CDC