Política de Frete e Tributação Alfandegária Grego Futt

📦 Envio, Entrega e Taxação Alfandegária

✅ Envio e Prazo de Entrega

O prazo para envio dos pedidos é de 3 a 8 dias úteis após a confirmação da compra.

Se seu pedido está com o envio atrasado, certifique-se:

Se alguma dessas situações se aplicar, o prazo de envio pode se estender para até 12 dias úteis.

➡️ 12 dias úteis, pois precisamos preparar os itens corretamente.

Após a postagem, o prazo de entrega varia por região:

⚠️ Importante: O prazo começa a contar somente após a postagem do pedido.

Prazo estimado de 5 a 10 dias úteis após o envio.
Esta opção é paga e garante entrega mais rápida.

Você receberá o código de rastreio por e-mail e WhatsApp dentro do prazo de envio.

O rastreio permite acompanhar o pedido desde a origem até a entrega.

As entregas são feitas pelos Correios.
Em caso de ausência ou restrições, o pacote poderá ser retirado na agência mais próxima.

Por se tratar de envio internacional, pode haver cobrança de taxa alfandegária pela Receita Federal, independente do valor do pedido.

Informações importantes:

✅ Reembolso de 50% do valor da taxa em forma de cupom, mediante envio do comprovante.

Mantemos preços justos e promoções acessíveis, repassando ao cliente apenas a taxa caso ela realmente seja cobrada.

Fique atento a mensagens falsas cobrando taxas indevidas.

Confira sempre nos canais oficiais:

❌ Nunca realize pagamentos sem confirmar a autenticidade.

Recusar o recebimento após taxação não é permitido.
O pacote será retido pela alfândega, sem devolução ou reembolso.
Endereço incorreto ou incompleto: responsabilidade do cliente.
Alterações de endereço: somente até 12 horas após a compra.
Cancelamentos: aceitos após a entrega e devolução da mercadoria recebida.