Envios e Prazo

Envios e Prazos – Grego Futt

📦 Envio e Prazo de Entrega

O prazo para envio dos pedidos é de 3 a 8 dias úteis após a confirmação da compra.

Antes de considerar atraso, verifique se seu pedido:

  • Está em pré-venda

  • Teve alteração de modelo

  • É personalizado (nome, número, patch, etc.)

Se alguma dessas situações se aplicar, o prazo de envio pode ser estendido para até 12 dias úteis, pois é necessário preparar o item corretamente.

🚚 Prazos de Entrega Após a Postagem

Os prazos variam conforme a região:

  • Sudeste e Sul: 12 a 16 dias úteis

  • Nordeste: 15 a 22 dias úteis

  • Norte: 15 a 30 dias úteis

⚠️ O prazo começa a contar somente após a postagem do pedido.

💨 Frete Rápido

O frete rápido tem prazo estimado de 5 a 10 dias úteis após o envio.
É uma opção paga que garante entrega mais veloz.

🔎 Rastreamento do Pedido

Você receberá o código de rastreio por e-mail e WhatsApp dentro do prazo de envio.
Com ele, poderá acompanhar o pedido desde a origem até a entrega final.

As entregas são realizadas pelos Correios.
Caso haja ausência no endereço ou restrição de entrega, o pacote poderá ficar disponível para retirada na agência mais próxima.

💸 Taxação Alfandegária

Por se tratar de envio internacional, pode haver cobrança de taxa alfandegária pela Receita Federal.
Essa taxa não é aplicada pela Grego Futt, mas pela fiscalização aduaneira.

  • Geralmente varia entre R$ 10 e R$ 26.

✔ Suporte ao cliente:

Oferecemos reembolso de 50% da taxa em forma de cupom, mediante envio do comprovante.

Mantemos preços justos e promoções acessíveis, repassando ao cliente apenas a taxa caso ela realmente seja cobrada.

⚠️ Cuidado com Golpes

Fique atento a mensagens cobrando taxas indevidas.

Verifique sempre pelos canais oficiais:

  • Site oficial dos Correios

  • Página de rastreamento em nosso site

  • WhatsApp e e-mail oficiais da Grego Futt

Nunca realize pagamentos sem confirmar a autenticidade.

❗ Informações Importantes

  • Recusar o recebimento após a taxação não é permitido — o item fica retido na alfândega sem possibilidade de retorno ou reembolso.

  • Endereço incorreto ou incompleto é responsabilidade do cliente.

  • Alterações de endereço só podem ser feitas até 12 horas após a compra.

  • Cancelamentos são aceitos após a entrega e devolução da mercadoria recebida.